1. Dados Coletados

A LunaLean.shop coleta apenas os dados essenciais para o funcionamento do nosso serviço:

Dados de Compra

• Nome completo
• Endereço de email
• Dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago)
• Histórico de transações

Dados de Uso

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas em nosso site
• Tempo de permanência

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar compras: Confirmar pagamentos e entregar produtos digitais
• Envio de produtos: Entregar e-books e materiais por email
• Suporte ao cliente: Responder dúvidas e resolver problemas técnicos
• Melhorar nossos serviços: Analisar uso do site para otimizações
• Comunicação: Enviar atualizações sobre produtos (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Respeitamos sua privacidade e não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

Provedores de Serviço

• Mercado Pago: Processamento de pagamentos
• Provedores de email: Entrega de produtos digitais
• Hospedagem web: Manutenção do site

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Recusar processamento para marketing

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para suporte@lunashop.com com o assunto "LGPD - [Tipo de Solicitação]".

Consentimento e Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies de marketing só são utilizados com seu consentimento explícito.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Conexão HTTPS em todo o site
• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backup seguro dos dados

6. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:

• A data de "última atualização" será modificada
• Mudanças significativas serão comunicadas por email
• A versão atual estará sempre disponível em nosso site